Politique de Livraison

Zone de livraison

Cool Home livre ses produits en France métropolitaine. Les livraisons vers d'autres destinations peuvent être proposées sur demande.

Délais de livraison

Les commandes sont généralement préparées sous 24 à 72 heures ouvrées.

Les délais moyens de livraison sont compris entre 2 et 3 jours ouvrés, selon le produit, le transporteur et le lieu de livraison.

Ces délais sont donnés à titre indicatif.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement avant la validation de la commande et sont affichés dans le panier.

Certaines offres promotionnelles peuvent inclure la livraison gratuite.

Réception de la commande

Le client est tenu de vérifier l'état du colis lors de sa réception.

En cas de colis endommagé ou de produit manquant, il est recommandé de refuser le colis ou d'émettre des réserves précises auprès du transporteur avant de contacter le service client dans les meilleurs délais.